§1 Tożsamość administratora danych
- Administratorem danych osobowych podawanych w trakcie korzystania ze Serwisu prowadzonego pod nazwą Train Me Now, www.trainmenow.pl jest TRAINMENOW SP. Z O.O., ul. Kalinowa 75C/1, 80-177 Gdańsk, KRS: 0000752282, NIP: 9571109901, REGON: 381521844.
- Dane przetwarzane są zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa; tj. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych, a także ustawą z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§2 Stosowane definicje
W niniejszej polityce stosuje się następujące definicje:
- Serwis/Sklep– serwis internetowy dostępny pod adresem www.trainmenow.pl, za pośrednictwem którego Użytkownik może: przeglądać jego zawartość, kontaktować się z administratorem danych (formularz kontaktowy), zamówić informacje handlowe i marketingowe (newsletter), umówić się na konsultację lub wizytę (zapisy online).
- Administrator danych osobowych– podmiot, który decyduje o celu i środkach przetwarzania danych; w niniejszej polityce rozumie się przez to: TRAINMENOW SP. Z O.O., ul. Kalinowa 75C/1, 80-177 Gdańsk.
- Użytkownik– osoba fizyczna, której dane dotyczą i która korzysta z usług dostępnych w Serwisie.
- Dane osobowe– wszelkie informacje, które bez nadmiernego czasu i kosztu mogą doprowadzić do identyfikacji osoby fizycznej, w tym jej dane identyfikacyjne, adresowe i kontaktowe.
§3 Cele przetwarzania danych
- Administrator danych osobowych przetwarza dane osobowe w następujących celach:
- rejestracji i założenia konta w Serwisie,
- udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie poprzez formularz kontaktowy lub za pośrednictwem danych teleadresowych dostępnych na stronie Serwisu,
- marketingu własnych produktów i usług administratora danych drogą tradycyjną,
- wysłania informacji handlowych i marketingowych administratora danych na adres e-mail podany przez Użytkownika w trakcie zapisu na newsletter, za zgodą osoby, której dane dotyczą,
- analizy sposobu korzystania z Serwisu i tworzenia statystyk (Google Analytics), na podstawie zgody Użytkownika,
- pomiaru skuteczności reklam, remarketingu i personalizacji reklam (Google Ads), na podstawie zgody Użytkownika,
- dochodzenia praw i roszczeń przez administratora danych lub osobę, której dane dotyczą.
- Podanie danych jest niezbędne dla udzielenia odpowiedzi na pytania.
- Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
- Brak podania wymaganych danych uniemożliwia realizację usług, w tym zamówienia i kontaktu.
§4 Sposoby pozyskiwania danych
- Dane osobowe Użytkownika gromadzone są bezpośrednio od osób, których dane dotyczą, tj. poprzez:
- wypełnienie formularza zapisu na newsletter,
- wypełnienie formularza kontaktowego,
- bezpośredni kontakt z administratorem danych za pomocą danych teleadresowych dostępnych na stronie lub w formie tradycyjnej w miejscu prowadzenia działalności.
§5 Zakres przetwarzanych danych
- Zakres przetwarzanych danych osobowych został ograniczony do minimum niezbędnego do świadczenia usług w zakresie:
- złożenia zapytania przez formularz kontaktowy lub za pomocą danych teleadresowych dostępnych na stronie: adres e-mail, imię, ewentualne inne dane podane dobrowolnie przez osobę, której dane dotyczą,
- dokonania zapisu na newsletter: imię, adres e-mail.
§6 Okres przetwarzania danych
- Dane osobowe są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, tj.:
- przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na pytanie zadane przez formularz kontaktowy,
- do czasu odwołania zgody, jeśli przetwarzanie danych opiera się na zgodzie osoby, której dane dotyczą.
§7 Odbiorcy danych
- Dane osobowe Użytkownika mogą zostać powierzone innym podmiotom w celu wykonania usług na zlecenie administratora danych, w szczególności podmiotom w zakresie:
- hostingu strony www,
- serwisu i utrzymania systemów informatycznych, w których dane są przetwarzane, w tym w celu automatyzacji newslettera itp.
- Jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę na cookies analityczne lub marketingowe, odbiorcą danych zbieranych za ich pomocą jest Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) oraz — w zakresie wynikającym z jej struktury — Google LLCz siedzibą w Stanach Zjednoczonych. Szczegóły w §8.
- Poza przypadkiem opisanym powyżej dane osobowe Użytkownika nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych. Przekazanie danych do Google LLC odbywa się na podstawie decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych w ramach EU–US Data Privacy Framework, w którym Google LLC uczestniczy.
§8 Narzędzia analityczne i reklamowe
- Serwis korzysta z Google Analytics 4(analityka) oraz Google Ads(pomiar skuteczności reklam, remarketing, personalizacja reklam). Oba narzędzia działają na jednym tagu Google osadzonym w Serwisie.
- Podstawą prawną jest zgodaUżytkownika — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda jest dobrowolna, udzielana osobno dla celów analitycznych i osobno dla marketingowych, i można ją wycofać w każdej chwili przez link Ustawienia cookiesw stopce Serwisu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Do czasu wyrażenia zgody narzędzia działają w trybie ograniczonym (Google Consent Mode v2): nie zapisują plików cookies ani trwałych identyfikatorów w urządzeniu Użytkownika, a sygnały przesyłane do Google nie zawierają danych pozwalających Google zidentyfikować Użytkownika i służą wyłącznie do zbiorczego modelowania statystyk.
- Zakres danych przetwarzanych za zgodą obejmuje: identyfikator zapisany w pliku cookie, adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, odwiedzone podstrony, źródło wejścia do Serwisu oraz zdarzenia takie jak wysłanie formularza kontaktowego czy rezerwacja terminu konsultacji. Administrator nie przekazuje Googleimienia, adresu e-mail, numeru telefonu ani treści wiadomości podanych w formularzu.
- Po wyrażeniu zgody marketingowej Google może tworzyć profil zainteresowań Użytkownika i wyświetlać mu spersonalizowane reklamy, w tym reklamy administratora na innych stronach (remarketing). Jest to profilowanie w rozumieniu art. 4 pkt 4 RODO, które nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa w podobny sposób istotnie na jego sytuację.
- Dane w usłudze Google Analytics przechowywane są przez okres wynikający z ustawień usługi, nie dłużej niż 14 miesięcy dla danych na poziomie użytkownika. Okresy przechowywania poszczególnych plików cookies określa polityka cookies.
- Niezależnie od ustawień w Serwisie Użytkownik może zablokować Google Analytics dodatkiem do przeglądarki udostępnianym przez Google oraz zarządzać personalizacją reklam w ustawieniach swojego konta Google.
§9 Prawa osób, których dane dotyczą
- Osobie, której dane dotyczą, przysługuje:
- prawo dostępu do treści danych i ich sprostowania,
- prawo do usunięcia danych, o ile nie obowiązują inne przepisy prawa, które zobowiązują administratora danych do archiwizacji danych przez określony czas,
- prawo do przenoszenia danych, o ile podstawą przetwarzania danych jest umowa lub zgoda osoby, której dane dotyczą, a przetwarzanie danych odbywa się w sposób automatyczny,
- prawo do wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych w celach marketingu bezpośredniego, realizowanego przez administratora danych w ramach usprawiedliwionego interesu prawnego, a także ograniczenia przetwarzania,
- prawo do niepodlegania automatycznemu profilowaniu, jeśli administrator danych podejmowałby decyzje opierające się wyłącznie na automatycznym profilowaniu i niosące ze sobą skutki prawne dla osoby, której dane dotyczą lub podobnie na nią wpływały,
- prawo do kontroli przetwarzania danych i informacji na temat tego, kto jest administratorem danych, a także uzyskania informacji o celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych, treści tych danych, źródle danych, a także sposobie udostępniania, w tym o odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli podstawą przetwarzania danych była zgoda osoby, której dane dotyczą. Odwołanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na jej podstawie, przed jej cofnięciem,
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami w tym zakresie.
- W celu realizacji prawa do kontroli danych, dostępu do treści danych, ich poprawiania, a także innych praw, należy skontaktować się z administratorem danych.
§10 Postanowienia końcowe
- Administrator danych zastrzega możliwość zmiany niniejszej polityki prywatności, szczególnie w sytuacji, gdy będą tego wymagały zastosowane rozwiązania techniczne, zmiany przepisów prawa w zakresie prywatności osób, których dane dotyczą, lub inne, istotne zmiany wpływające na treść informacji przekazywanej Użytkownikom.
- W przypadku zmiany obowiązującej polityki prywatności, wprowadzone zostaną odpowiednie modyfikacje do powyższego zapisu, które będą obowiązywały od dnia ich opublikowania na stronie Serwisu.